订单管理
# 订单包括哪几类?分别如何查看?
票靓支持查看个人订单和企业订单两类。
- 个人订单:
订单内容: 个人订单收录了用户以“个人”角色登录时购买的扩容包等订单。
查看入口: 点击“个人中心“ > ”我的订单”进入个人订单管理模块。
- 企业订单:
订单内容: 企业订单收录当前企业账号购买的企业套餐、企业扩容包等订单。
查看入口: 当登录用户为“企业账号管理员”时,可以点击“个人中心” > “企业账号” > “管理” > “我的订单”进入企业订单管理模块。
# 待付款的订单如何继续支付?
如您有未付款完成的订单,可继续支付:
- 可进入订单管理页面,点击“待付款”模块下的订单,进入订单详情页面。
- 点击“去支付”按钮,即可对该订单再次支付。
# 如何取消订单?
当前支持2种方式取消待付款的订单。
- 进入“订单管理” > “待付款”页面,点击“取消订单”按钮,即可取消订单。
- 当您存在1笔待支付的订单时,再次提交新的订单时,系统提示“您当前存在未完成的订单,是否继续支付未完成的订单? ”您可根据需要继续支付/取消订单。
- 选择“取消历史订单”取消未支付订单,当前订单进入待支付状态;
- 选择“继续完成支付”跳转至待支付订单页面。
- 选择“取消历史订单”取消未支付订单,当前订单进入待支付状态;
上次更新: 2022/09/18, 17:02:11